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제목

하자 및 불량상품 교환&반품 안내사항

작성자 코튼룸(ip:)

작성일 2018-08-16

조회 550

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내용



교환 및 환불 접수는 상품 수령 후 24시간 이내 에 가능합니다

하자 및 불량 상품 또한 상품을 받으신 후 24시간 이내 확인 후 접수를 해주셔야 하며

7일 이내로 보내주셔야 정상적인 교환이 가능합니다


7일 경과 후 하자나 불량이 발생할 경우 구매자의 책임이 있다는 전제로

교환 및 환불이 절대 불가능하며

계속되는 억지에는 답변드리지 않습니다.


상품을 받으신 날로부터 7일 이내에는

하자 및 불량 상품의 경우 저희가 택배비를 부담하여 무상 교환해드리며

그 후 접수건은 상품을 보내주셔도 무통보 반송처리됩니다.


꼭 기간을 엄수하여 주세요.


하자 및 불량 상품이라도 하더라고

환불 불가 상품은 환불이 불가능하며 교환 처리해드립니다.


하자 및 불량상품은 저희 쪽에 상품이 도착하면

검수를 통하여 착용 흔적, 세탁 흔적, 하자 상태 확인 후

정상적인 상품일 경우에만 정상적인 교환이 가능하며


세탁, 착용, 하자가 외부적인 힘에 의해 발생된 경우로 보이는 경우

교환이 절대 불가능함을 알려드립니다.


착용 또는 세탁 후 보내주시는 상품은 상품으로써 가치를 잃어버리게 되기 때문에

교환 및 환불이 절대 불가능합니다.




※미리 소비자에게 고지 후 동의를 받고 판매시에는 환불 의무가 없습니다.
소비자보호법 언급하실 분들은 구매하지 말아주세요.

동의하시는 분들만 구매 부탁드립니다!


제13조 제2항 제6호 법률에 따르면

교환 또는 환불에 관한 부분을 미리 공지하고 사전에 '교환/환불 불가'에 대한 부분을

미리 양자간 합의된 상태서 거래가 이루어졌을 경우
그에 따른 법적 효력이 있습니다.



※ 항상 코튼룸을 사랑해주셔서 감사드리며,

여기까지 읽어주신 고객님다시 한번 정말 감사드립니다.
공지사항을 읽지 않아 생기는 불이익에 대해서는 책임지지 않습니다.

꼭 숙지해주시고 매너 있는 쇼핑 부탁드립니다.

 





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