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상품 교환&환불 필독사항

작성자 코튼룸(ip:)

작성일 2017-12-01

조회 124

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내용



<교환 및 반품>


교환 및 반품은 직접 접수(로젠택배 1588-9988/대한통운 1588-1255) 해주셔야 하며

로젠택배와 대한통운 중 받으신 택배사의 받으신 운송장번호로 접수를 해주셔야 합니다.

(그 외 택배사이용 또는 추가 택배비가 발생할 경우 추가 택배비를 지불해주셔야 교환 및 반품 처리가 가능합니다.)


상품 하자가 아닌 모든 경우에는 '구매의사취소'로 접수하셔야 하며

왕복 택배비(6000원)을 동봉하여 착불로 보내주셔야 합니다.
그렇지 않은 경우 상품을 보내셨더라도 일일이 연락드리지 않고 무통보 반품 처리 불가능합니다.


사전에 상담 및 접수 없이 상품만 돌려보내시는 건이나

상품 수령 24시간 이내 접수하지 않으신 건 또한 처리가 불가하니 꼭 참고해주세요.


또한 상품에 따라 교환 및 반품이 불가능한 경우가 있으니 상세페이지 내 상세 설명이나 하단 상품정보를 꼭 확인해주세요.


(화이트, 아이보리 계열의 모든 상품/티셔츠/니트소재/슈즈 및 잡화,액세서리류/

주문제작 및 1:1 개별 오더 상품/소재 특성상 교환 반품 불가 공지가 되어있는 상품은 교환 반품 절대 불가}


교환 및 반품이 불가능한 상품의 경우 주문주시는 즉지 동의하신 것으로 간주하여

동의하신 상품에 대해서는 교환 및 반품이 절대 불가능합니다.


동의하고 구매하신 상품의 경우 청약철회가 불가하니 임의로 교환, 반품 접수하셔도 모두 철회 처리 되십니다.
혹여나 불량 상품을 받으셨을 경우에는 동일한 제품으로 교환처리 도와드립니다.

하시만 불량을 이유로 왕복 택배비 무상 환불 처리는 불가능하시니 이 점 꼭 참고해주세요.


*휴대폰결제건은 구매한 달(1~31일)안에만 결제취소가 가능하며

달이 바뀌면 결제취소가 불가능하여

결제금액액에서 PG사의 수수료(4.07%)제외한 금액을 현금으로 환불해드립니다.

(현금환불 시 계좌이체방법으로 7-14일 정도 소요됩니다)




<교환 및 반품비>


상품 하자에 대한 주관적이고 일방적인 견해로 교환 및 반품비를 내지 않으려고 하시는 일부 고객님들로 인해

저희 회사는 물론 다른 선의의 고객님들까지 모두 피해를 보고 있습니다.
대량생산되는 기성품 특성상 당연히 생길 수밖에 없는 실밥, 재봉, 마감처리,

사이즈 오차, 모니터 및 환경에 따라 다르게 느껴지는 제품 색상, 배송 중 발생하는 구김 등
불량이 아닌 부분을 불량이라고 우기시거나 상품에 이상이 없음에도 불량으로 반품 접수하시고

무통보로 상품을 돌려보내시는 분들 모두 무상으로 교환, 반품 처리 불가능하니 매너 있는 쇼핑 부탁드립니다.
특히 불량을 만들어서 보내시는 분들, 한두 번 착용 후 반품하시는 분들 절대 교환, 환불 처리 해드리지 않습니다.
직접 검품하고 스팀 후 포장하여 보내드리는 제품이니 만큼 만들어진 불량이나 착용 흔적, 세탁 흔적은 전부 확인 가능합니다.




※미리 소비자에게 고지 후 동의를 받고 판매시에는 환불 의무가 없습니다.
소비자보호법 언급하실 분들은 구매하지 말아주세요.

동의하시는 분들만 구매 부탁드립니다!


제13조 제2항 제6호 법률에 따르면

교환 또는 환불에 관한 부분을 미리 공지하고 사전에 '교환/환불 불가'에 대한 부분을

미리 양자간 합의된 상태서 거래가 이루어졌을 경우
그에 따른 법적 효력이 있습니다.



※ 항상 코튼룸을 사랑해주셔서 감사드리며,

여기까지 읽어주신 고객님다시 한번 정말 감사드립니다.
공지사항을 읽지 않아 생기는 불이익에 대해서는 책임지지 않습니다.

꼭 숙지해주시고 매너 있는 쇼핑 부탁드립니다.

 




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